L'UGC (User-Generated Content) è il contenuto creato da persone reali: clienti, creator, utenti. Sembra autentico perché lo è, e questa autenticità è esattamente ciò che il marketing patinato non riesce più a comunicare.
Le persone si fidano delle persone. Un video di un cliente che usa davvero il prodotto convince più di uno spot perfetto: riduce il rischio percepito e mostra il prodotto nella vita reale. Per questo l'UGC spesso supera le creatività di brand nelle campagne.
Per ottenerlo, incentiva i clienti a condividere la loro esperienza, collabora con micro-creator per produrre contenuti nativi, e rendi facile e gratificante taggarti. Un buon programma di UGC crea un flusso costante di materiale autentico.
L'UGC funziona benissimo anche nelle ads: girato in modo naturale, sembra organico e ferma lo scroll. Testa contenuti UGC contro le tue creatività tradizionali: nella maggior parte dei casi resterai sorpreso dalla differenza di performance.
